Gwasanaethau Cymdeithasol

Ein Nod

Rydym yn anelu at sicrhau ein bod yn trin pawb yn onest, yn deg ac a pharch er mwyn "darparu'r gofal cymdeithasol gorau posibl i bobl Bwrdeistref Sirol Wrecsam".

Ein Gweledigaeth

Rydym yn anelu at fod yn adran gadarnhaol ac ymategol sy'n darparu gwasanaethau o ansawdd lle ceir:

• Cyfeiriad cryf tuag at ddefnyddwyr / gofalwyr.

• Ffocws ar y gymuned.

• Gwasanaethau integredig.

• Ethos o ddarparu gwasanaethau ar sail arferion gonest a gwrthwahaniaethol.

• Cysylltiadau cyfathrebu cryf.

• Anogaeth i fod yn wreiddiol.

• Tuedd i wella'n barhaol ac arolygu perfformaid.

Yr Hyn Rydym Yn Ei Wneud

Rydym yn darparu neu'n gwasanaethau ar gyfer:

• Plant a theuluoedd mewn angen

• Pobl hen

• Pobl ag anableddau dysgu, corfforol neu salwch meddwl

• Pobl a phroblemau alcohol neu gyffuriau neu rai a effeithir gan HIV

• Pobl a nam syhwyraidd

• Gofalwyr

• Cymunedau lleol.

Mae ein gwaith yn cynnwys:

• Cefnogi plant a'u teuluoedd

• Gofalu am blant sydd angen gofal, cefnogaeth neu ddiogelwch a mwyhau eu cyfleoedd mewn bywyd

• Helpu pobl hen a phobl ag anableddau i fyw bywydau cyn lawned a phosibl

• Helpu pobl gyda gofal a chenogaeth yn eu cartrefi preswyl/nyrsio lle gallant gael cefnogaeth ychwanegol

• Cefnogi gofalwyr gydag ystod o wasanaethau, gan gynnwys helpu nhw i gael egwyl o ofalu.

Ein Cyfrifoldebau Atoch Chi

• Dweud wrthych pa wasanaethau sydd ar gael a phwy sy'n gymwys i'w derbyn

• Ceisio ymateb i'ch cais cyntaf o fewn un diwrnod gwaith

• Os bydd angen, cynnal asesiad o'ch anghenion. Ceisiwn wneud hyn cyn gynted a phosibl yn ddibynnol ar ei bwysigrwydd

• Lle na ddarperir gwasanaethau, byddwn yn esbonio pam na allwn helpu ac un eich cynghori lle gallwch gael help

• Lle darperir gwasanaethau, byddwn yn llunio cynllun gofal, byddwch yn cael copi ohono yn dweud wrthych pryd fydd y gwasanaethau'n dechrau. Ceisiwn arolygu'r rhain bob 6 mis i sicrhau eu bod yn dal i gwrdd a'ch anghenion.

• Tra bod gwasanethau'n cael eu darpau, bydd gennych aelod o staff a enwir i gysylltu ag ef/hi gydag unrhyw ymholiadau

• Os ydych yn anghytuno a'ch asesiad neu gynllun gofal, gallwch ofyn i ni ailedrych ar hyn drwy ddefnyddio ein gweithdrefn gwyno.

• Gwerthfawrogi eich hawl i gyfrinachedd.

• Trin pawb yn deg beth bynnag eu hil, rhyw, cyfeiriad rhywiol neu anabledd drwy sicrahau bod pob angen yn cael ei ystyried yn llawn.

Gwybodaeth y Mae'n Bosibl Y Bydd Angen i Ni Ei Chael

Yn ddibynnol ar eich amgylchiadau:

• Eich enw

• Eich dyddiad geni

• Eich cyfeiriad presennol neu ddiweddaraf

• Enw perthynas agos (neu ffrind agos)

• Enw a chyfeiriad eich meddyg teulu

• Enwau adrannau neu sefydliadau araill sy'n helpu chi neu'n delio a'ch achos. Er enghraifft, adran tai, tim nyrsio cymunedol, awdurdod lleol arall, gwasanaeth prawf, sefydliad gwirfoddol ayyb

• Eich tarddiad ethnig, crefydd ac iaith eich aelwyd